Datenschutzhinweis für Anfragen internationaler Patienten

Zuletzt aktualisiert: 21. Juli 2026

Dieser Hinweis erklärt, was mit den Angaben geschieht, die Sie uns über das Anfrageformular oder über WhatsApp auf unserer Seite für internationale Patienten senden. Er gilt speziell für diese Seite. Für andere Bereiche von dentalchic.ro kann ein eigener Hinweis gelten.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Dental Chic, eine Zahnklinik mit Sitz in Cluj-Napoca, Rumänien, ist der Verantwortliche. Rumänien ist ein EU-Mitgliedstaat, Ihre Daten werden daher durchgehend nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Kontakt bei Datenschutzfragen:
WhatsApp: +40 743 444 333
Oder über die Kontaktseite der Klinik.

Was wir erheben, und warum

Daten	Wozu	Rechtsgrundlage
Name	Um Sie richtig anzusprechen	Ihre Einwilligung sowie Schritte, die auf Ihren Wunsch vor einem möglichen Behandlungsvertrag erfolgen
Telefon- oder WhatsApp-Nummer	Um Ihre Anfrage zu beantworten	Dieselbe
E-Mail-Adresse	Um Ihnen einen Behandlungsplan oder Kostenvoranschlag zu senden	Dieselbe
Land	Um Ihnen eine Koordinatorin zuzuweisen, die Ihre Sprache spricht, und Sie zur Anreise zu beraten	Dieselbe
Behandlung, für die Sie sich interessieren, und alles, was Sie in das Nachrichtenfeld schreiben	Um eine passende Antwort vorzubereiten	Ihre ausdrückliche Einwilligung

Zu Gesundheitsdaten. Das Behandlungsfeld und alles, was Sie in das freie Nachrichtenfeld schreiben, kann etwas über Ihre Zahngesundheit aussagen. Nach der DSGVO gehört das zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung. Deshalb bittet Sie das Formular, vor dem Absenden ein Kästchen anzukreuzen. Sie müssen keine klinischen Einzelheiten angeben, um uns zu kontaktieren. Ein Name und eine Telefonnummer genügen, alles Weitere können Sie mündlich mit einer Koordinatorin besprechen.

Wer sonst Einblick hat

Unser CRM-Anbieter speichert Ihre Anfrage, damit eine Koordinatorin antworten und nachfassen kann. Er verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen.
WhatsApp (Meta), wenn Sie uns auf diesem Weg kontaktieren. Was Sie über WhatsApp senden, wird zusätzlich nach den eigenen Bedingungen von Meta behandelt.
Google Analytics, für anonyme Statistiken darüber, wie die Seite genutzt wird. Google Analytics erhält nicht Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, die gewünschte Behandlung oder Ihre Nachricht. Von dieser Seite übermitteln wir keine Gesundheitsdaten an Analyse- oder Werbesysteme.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht an andere Kliniken oder Vermittler weiter.

Wie lange wir sie aufbewahren

Anfragen, aus denen keine Behandlung wird, bewahren wir bis zu zwei Jahre auf, damit wir das Gespräch wieder aufnehmen können, falls Sie erneut auf uns zukommen, danach werden sie gelöscht. Wenn Sie Patientin oder Patient werden, wird Ihre Behandlungsdokumentation für den Zeitraum aufbewahrt, den das rumänische Medizinrecht vorschreibt. Dieser Zeitraum ist länger und von diesem Hinweis getrennt. Sie können jederzeit verlangen, dass wir eine Anfrage früher löschen.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie von uns verlangen:

Auskunft darüber, was wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung falscher Angaben
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit, also die Herausgabe an Sie oder an einen anderen Anbieter in einem gängigen Format
Widerspruch gegen eine bestimmte Verwendung

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht, was vor dem Widerruf geschehen ist. Sagen Sie einfach Ihrer Koordinatorin Bescheid oder schreiben Sie uns über den oben genannten Kontakt.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir mit Ihren Daten falsch umgegangen sind, können Sie sich bei der rumänischen Aufsichtsbehörde ANSPDCP beschweren oder bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz in Ihrem eigenen Land.

Cookies

Die Seite setzt ein kleines Cookie, dc_country, das ein zweistelliges Länderkürzel wie DE enthält. Es sorgt dafür, dass die Seite Preise und Flugverbindungen passend zu Ihrem Standort anzeigen kann. Es enthält nichts Persönliches und läuft nach 30 Minuten ab. Zusätzlich können Analyse-Cookies von Google Analytics gesetzt werden.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen kein Profil von Ihnen. Jede Anfrage wird von einem Menschen gelesen.